„Das Feedback der Kunden ist manchmal schmerzhaft, aber immer gut.” – Rolf Hansen
Jedes Feedback ist gut!
Das eine sagt was wir gut machen und das andere was wir verbessern können. Bleiben Sie also positiv.
Wichtig ist: Hören Sie Ihrem Kunden zu. Lernen Sie aus seinen Erfahrungen und Wünschen.
Nur somit können Sie daraus wachsen und sich auf mehr positive Rückmeldungen freuen.
