Geklaute Ideen

Geklaute Ideen

„Eine gute Idee erkennt man daran, dass sie geklaut wird.” – Gerhard Uhlenbruck Wurden Ihre Ideen schon einmal geklaut?Gratulation! Dann haben Sie offensichtlich etwas richtig gemacht.  Es ist kein Zufall, dass wir um uns herum oft die...
Frischer Wind

Frischer Wind

„Die Schwierigkeit liegt nicht darin, die neuen Ideen zu finden, sondern darin, die alten loszuwerden.” – John Maynard Keyne Beharren Sie nicht auf alte Denkweisen und dem Argument „Das haben wir schon immer so gemacht“. Werfen Sie Ihre alten Ideen über Bord, wenn sie...
Qualität – Der Kunde kommt zurück

Qualität – Der Kunde kommt zurück

„Qualität bedeutet, der Kunde kommt zurück, nicht die Ware“. – Hermann Tiet Denken Sie immer daran, dass es sich lohnt in Qualität zu investieren.Sowohl in Ihren Produkten und Dienstleistungen, als auch in der Werbung. Kommt die Ware zu oft zurück, müssen Sie...
Bekanntgaben

Bekanntgaben

„Wenn Sie einen Dollar in Ihr Unternehmen stecken wollen, so müssen Sie einen weiteren bereithalten, um das bekannt zu machen.” – Henry Ford Investieren Sie in Ihr Unternehmen? Das sind sehr gute Nachrichten, die Sie unbedingt mit der Öffentlichkeit teilen sollten!  ...
Customer Journey

Customer Journey

„Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen“. – Axel Haitzer Sie stehen hinter Ihren Produkten und Dienstleistungen?Das ist super! Dann haben Sie die besten Voraussetzungen. Aber wie sieht es mit Ihren Kunden aus?Der beste Weg, das...
Plan B

Plan B

„Es ist ein verbreiteter menschlicher Fehler, bei schönem Wetter nicht mit Stürmen zu rechnen.” – Niccolo Machiavelli Auch wenn es Ihrem Unternehmen gut geht, gibt es Ereignisse die Sie nicht kommen sehen können. Die (leider noch immer) Corona-Krise ist eine davon....